Q1: 即使我第一次考試失敗，我可以獲得全額退款嗎？

答: 可以，只要你在 Bee Prepared 練習並在 3 個月內通過考試，就算您在三個月內考了三次才成功都是可以的

Q2: 如果我已訂閱模擬考試 2 個月，通過認證考試後是否可以退還 2 個月的訂閱費？

答: 是的，你付了多少錢都沒關係, 您將獲得全額退款。

Q3: 如果我訂閱了兩份試卷，我可以獲得 2 份獎勵嗎？

答：一個 Bee-Care 負責一個模擬考試，所以如果您訂閱了兩個模擬考試科目，您需要加入 2 個Bee-Care。

Q4: 我將如何獲得獎勵？

答: 我們將通過銀行轉帳/FPS/Payme 向您發送款項，您可以在獎勵表格中告訴我們您的偏好

Q5: 我多久能收到獎勵？

答：您應該在提交獎勵表格後的7個工作日內獲得獎勵。如果您有任何問題，請給我們發送電子郵件 [email protected]

Q6: 我可以加入 Bee-Care 多少次？

答：沒有限制，Bee Prepared 鼓勵學員努力進修並投資於他們的職業發展

Q7: 我申請Bee-CareReward 有什麼要求嗎？

答：您需要提供 Bee-Care Reward 表格上的資料， 我們的 Bee-Care 助理將與您聯繫，到時候請提供您的證照成績結果，證明成績結果上的名字與 Bee Prepared 考題訂單和 Bee-Care 訂單上的名字是一樣的。

Q8: 如果我三個月內通過考試，即是我準備考試的成本是多少？

答：您在Bee Prepared的考題練習費會全數退回，例如您花了HKD470元訂閱了三個月+HKD100元的Bee-Care，三個月內通過考試的話會退回HKD470, 即您只花了HKD100就能夠在Bee Prepared練習三個月了(等於得到了2折的優惠)

Q9: 我的 Bee-Care 會過期嗎？

答：請在認證考試成績公佈之日起 30 天內提交 Bee-Care 獎勵表格, 我們保留所有決定的權利。